フォレストブルーについて

いつも当店をご利用頂き有難うございます。
おかげさまで皆様に支えられて、8年目を迎えることが出来ました。本当に有難うございます。
天然石はお店によってクォリティー(品質)表示、価格に統一性がありません。
極端に言えば、同じ位の商品が何倍もの価格差で販売されていることもあります。
当社では、お客様との『約束』の証として、業界基準となるべく天然石ブランドを立ち上げました。
適正な価格で本当に良い商品を御紹介させていただく、またアフターサービスを充実させてお客様に御満足いただけるSTONE LIFEをご提供させて頂きたいと願っております。

当社の歩み

当社は天然石が大好きなスタッフが集まり、いわば趣味からスタートしました。
2003年に会社としてフォレストブルーを設立、現在に至ります。
その中で自分自身が欲しいと思う美しい、選りすぐりの天然石をご紹介してきました。
海外天然石加工工場で、世界市場へ出回る前の良質な天然石を直接買い付けし、お客様から御注文を頂いてから当社 スタッフが手作りで製作しております。
特にルチル(針水晶)は大きく分けても8種類をほとんど一点もの(画像現物)でご紹介しております。
ルチルクォーツ、水晶、ファントムクォーツ、モルダバイト、インカローズ、スギライト、タイガーアイ、天眼石など国内最大級の取扱い数です。
2年前から簡易的なショールームをご用意して、ホームページの商品を直接ご覧頂けるよう展示しております。 狭い事務所ですが、毎日多くの方にご来社頂いております。

アフターサービスについて

商品をご購入頂いたら終わりではなく、天然石を通して全てのお客様と末永いお付き合いを願っております。 その意味でスタッフ全員が 『自分がお客様だったらどうして欲しいか?どんなお店なら信頼できるか?』をいつも大切に考えております。 通信販売ですので、実際に商品を手にとって見ることが出来ません。 そのため、現在は以下の方法を取らせて頂いております。

  • ・業界初 商品到着から1ヶ月間の無条件返品・交換(送料・振込手数料当社負担)を行っています。
  • ・サイズ変更、修理は無料で対応いたします(御購入から1ヶ月間は往復送料弊社負担)
  • ・メールでのお問い合わせに出来る限り迅速に返答し、電話でのお問い合わせもお受けしております。
  • ・ショールームをご用意しておりますので、お越し頂けましたら商品を直接ご覧頂けます。

今後もお客様の立場で、本当に良い商品を”本気で”ご提供していきたいと考えています。

当社の活動

当社では当サイトの他に障害者の方へ向けた『バリアフリー情報総合サイト ピックニック』の運営をしております。
こちらのサイトで得た事業収益の一部を社会へ還元できたらと思っております。
皆様の気付いた点、ご意見やご要望なども頂けましたら、とても勉強になります。
今後とも当店を宜しくお願い致します。